Allgemeine Fragen

Welche Dateiformate sind erlaubt?

Damit wir Ihr Motiv gestochen scharf auf die Brennplatte Ihres Brennstempels gravieren können, brauchen wir von Ihnen eine schwarz-weiße Vektordatei.. 

In der Regel enthalten folgende Dateien Vektorgrafiken

• .ai (Adobe Illustrator) 
• .svg (Scaleable Vector Graphics)
• .eps (Encapsulated PostScript)
• .pdf (Portable Document Format) 

Reine Schriftmotive die mit unserem Brennstempel-Konfigurator erstellt werden (ohne hochgeladene Datei), sind auf jeden Fall ideale Vektordateien, die wir perfekt verarbeiten können.  

Ihre Datei wird 1:1 entsprechend der Größe umgesetzt und nicht gestaucht oder gestreckt. 

Sie möchten auf Nummer sicher gehen? Dann lassen Sie  das Motiv für Ihren Brennstempel manuell von unseren Profis prüfen und buchen Sie unseren Datencheck dazu.

Woran erkennen Sie, ob Sie eine Vektor- oder eine Pixelgrafik haben?

Der schnelle Weg, um Herauszufinden, ob das Motiv für Ihren Brennstempel eine Vektor- oder Pixeldatei ist.

Öffnen Sie die Datei in Adobe Illustrator, dem kostenlosen Adobe Acrobat Reader oder der visuellen Inspektion, (z. B. mit “Vorschau” auf dem Mac).

Vergrößern Sie die Ansicht durch starkes Hineinzoomen. Bleibt das Brennstempel-Motiv scharf, ist es eine Vektordatei. Wird es unscharf, es franst an den Rändern aus oder man sieht einzelne Pixel, dann sind es Pixel.

Der sichere Weg, um Herauszufinden, ob das Motiv für Ihren Brennstempel eine Vektor- oder Pixeldatei ist.

Oft ist der Dateityp bzw. die Dateiendung ein erstes gutes Indiz. 

In der Regel enthalten folgende Dateien Vektorgrafiken

• .ai (Adobe Illustrator)
• .svg (Scaleable Vector Graphics)
• .eps (Encapsulated PostScript)
• .pdf (Portable Document Format)

Folgende Dateiformate lassen auf Pixelgrafiken schließen: 

• .tif oder .tiff (Tagged Image File Format)
• .jpg oder .jpeg (Joint Photographic Experts Group)
• .png (Portable Network Graphics)
• .gif (Graphic Interchange Format)
• .psd (Adobe Photoshop) 

Es gibt nur einen kleinen Haken: AI-, EPS- und PDF-Dateien sind meist vektorbasiert, können aber auch Pixelgrafiken enthalten. Umgekehrt sind in manchen PSD-Dateien auch vektorbasierte Ebenen enthalten. 

Um ganz sicher zu gehen, bitten Sie einen Profi, Ihre Datei für Sie zu prüfen oder fordern Sie explizit eine Vektortdatei an.

Muss ich meine Vorlage spiegeln?

Nein.

Bitte liefern Sie uns Ihre Dateivorlage in der Originalausrichtung (lesbar – keine Spiegelschrift) an. Wir spiegeln automatisiert alles, was Sie uns liefern. Kommt die Grafik gespiegelt, wird sie von uns nochmal gespiegelt.

Wie lange dauert die Fertigung?

3 – 5 Arbeitstage bei Lieferung innerhalb Deutschlands.

Vorausgesetzt wir können Ihre angelieferten Motive direkt weiterverarbeiten.

Wie benutze ich einen Brennstempel richtig?

Wenn Ihr Brennstempel bei Ihnen ankommt, ist er direkt einsatzbereit.  

Schritt 1:
Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem Raum befinden, der nicht durch einen Rauchmelder geschützt ist, oder dass der entstehende Rauch direkt abziehen kann. 

Schritt 2:
Stellen Sie sicher, dass Sie den heißen Brennstempel auf eine feuerfeste Unterlage zum Abkühlen ablegen können. Oder nutzen Sie unseren sicheren Brennstempelhalter.

Schritt 3:
Schließen Sie den Brennstempel an die Steckdose an.
Warten Sie bis sich die Farbe der Brennplatte von Gold/Messing zu schwarz/dunkelgrau verändert und ein bisschen Rauch entsteht. Lassen Sie den Brennstempel dabei stets beaufsichtigt. 

Schritt 4:
Drücken Sie den Stempel im 90° Winkel auf den Untergrund.
Tipp: Idealerweise liegt die zu stempelnde Fläche plan vor Ihnen. So entsteht ein gleichmäßiges und sauberes Brennstempel-Ergebnis. 

Schritt 5:
Wenn Sie fertig sind, legen Sie den Stempel mit den Füßchen nach unten auf eine feuerfeste Unterlage, sodass er Abstand zum Untergrund hat. Oder nutzen Sie zu Ihrer Sicherheit unseren Brennstempelhalter.
Achtung: Ziehen Sie den Stecker aus der Dose und lassen Sie ihn unter permanenter Aufsicht vollständig abkühlen.

Wie oft kann ein Brennstempel benutzt werden?

Eine tägliche Nutzung über mehrere Stunden ist uneingeschränkt möglich. Im Dauerbetrieb empfehlen wir den Einsatz eines Reglers, um vor Überhitzung zu schützen.

Wie viele Stempelungen sind an einem Tag möglich?

Mit einem Brennstempel können Stempelungen wie am Fließband gemacht werden, ohne Pause. Unsere Kunden berichten von bis zu mehreren hundert Stempelungen pro Tag.

Wie heiß wird der Brennstempel?

Alle unsere Brennstempel werden ca. 420 °C heiß.

Wie lange hält der Brennstempel?

Bei korrekter Handhabung hält ein Brennstempel mehrere Jahre. Das bedeutet, der Brennstempel darf keinen Erschütterungen ausgesetzt und nicht feucht oder nass werden. Bei Dauerbetrieb eines elektrischen Brennstempels empfehlen wir außerdem den Einsatz eines Temperatur-Reglers, um das Gerät vor Überhitzen zu schützen.

Kann man die Stempelplatten wechseln?

Ja, das ist theoretisch möglich. Allerdings sind die Brennstempel nicht für häufige Wechsel ausgelegt und die Garantie verfällt dadurch.

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Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

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